De HD 7751 is al de derde versie van de Grind and Brew die wij gebruiken. Althans, 'gebruiken'.... We zitten alweer een PAAR WEKEN zonder. In eerdere recensies was ik nog enthousiast, inmiddels ben ik spuugzat van het apparaat en van de 'service' van Philips.
Ons eerste apparaat (HD 7740) is drie keer gerepareerd, waarna we ons geld terugkregen. Daarvan hebben we de opvolger gekocht, onze tweede (verbeterde)Grind and Brew (de HD 7551). Die ging echter ook stuk, na wederom 3 reparaties kregen we een nieuw apparaat....(weer een HD 7751).... dat binnen een week stuk ging.
Dus weer opgestuurd voor reparatie. Na 2 weken krijgen we een apparaat retourgestuurd, te vies om aan te pakken. Bleek dus het apparaat van iemand anders te zijn. 'Ons' apparaat is 'zoek' en we zullen nog gebeld worden..... Inmiddels zitten we dit keer (totaal) ruim 4 weken zonder koffiezetter.
Met de voorgaande reparaties erbij (6 x 2 weken) is dat zo'n vier maanden! En Philips belt maar niet terug. Ik ben helemaal klaar met dit apparaat en de 'service' van Philips. Ik wil nu mijn geld terug en dit keer zal ik het niet uitgeven aan weer een ander faalapparaat uit deze serie.
Dat het rapportcijfer desondanks hoog uitvalt, komt omdat (als het apparaat werkt) de koffie erg lekker is en de mogelijkheden goed zijn. Het grote probleem zit hem in de duurzaamheid.